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Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Identidad: UniversoWeb Marketing Comunicaciones SL
CIF: B02975068
Domicilio: C. Manuel Azuaga «Abuelo de Torre del Mar», 6 · 29740 Torre del Mar, Málaga
Email: hola@auragalaxia.es
Teléfono: +34 624 018 711

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos cuando:

3. Finalidad y base legitimadora

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual o comercial activa, y durante los plazos legales exigibles. Los datos de contacto sin relación activa se eliminan tras 2 años de inactividad.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios (hosting, CRM, email marketing) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición dirigiéndote a hola@auragalaxia.es con copia de tu DNI. También tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Agentes de IA y tratamiento de datos

AuraGalaxIA implementa agentes de inteligencia artificial que pueden procesar conversaciones de clientes. Estos sistemas tratan únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio contratado, no realizan perfilados automatizados con consecuencias jurídicas y disponen de supervisión humana en todo momento. El cliente que contrate estos servicios actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus propios usuarios.


Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@auragalaxia.es